Для зручного та безпечного оформлення замовлення, будь ласка, ознайомтеся з нашими умовами.
1. Оформлення замовлення
- Для оформлення замовлення вам необхідно надати точні персональні дані: ПІБ, номер телефону, електронну пошту та адресу доставки.
- Після того, як замовлення буде оформлене на сайті, з вами зв'яжеться наш менеджер для підтвердження наявності товару та уточнення деталей доставки.
- Менеджер також виставить рахунок на оплату, який буде надісланий на вашу електронну пошту або повідомлений по телефону чи меседжером (viber, telegram).
2. Оплата замовлення
- Оплата здійснюється тільки на банківський рахунок, реквізити якого будуть надані після підтвердження замовлення менеджером.
- Після оплати рекомендуємо повідомити нас про здійснену оплату, відправивши квитанцію для прискорення обробки замовлення.
- Зверніть увагу, що замовлення, оплачені до 12:00, відправляються у той же день. Замовлення, оплачені після 12:00, будуть відправлені наступного дня. Відправка не здійснюється у суботу та неділю.
3. Доставка товару
- Доставка здійснюється за допомогою перевізника Нова Пошта. У випадках замовлення великої кількості товару можлива доставка через Автолюкс або Делівері за попередньою домовленістю.
- Самовивіз зі складу в Харкові можливий за попереднім погодженням.
4. Перевірка та отримання товару
- Після отримання товару обов'язково перевіряйте його цілісність і комплектацію у присутності представника транспортної компанії.
- У випадку пошкодження товару під час транспортування необхідно скласти акт про пошкодження з перевізником.
5. Відповідальність клієнта
- Клієнт зобов'язується надати достовірну інформацію для оформлення замовлення. Неправильно вказані контактні дані чи адреса доставки можуть призвести до затримок або інших проблем з виконанням замовлення, за що магазин не несе відповідальності.
6. Зміна та скасування замовлення
- У випадку необхідності скасування або зміни замовлення, клієнт повинен якомога швидше зв'язатися з нашим менеджером для уточнення деталей.
Ми завжди прагнемо забезпечити максимально комфортне обслуговування та з радістю відповімо на всі ваші запитання щодо оформлення замовлення.